Processer har de senaste åren fått stort fokus i många företag och organisationer. Allt fler inser nyttan med att beskriva sin verksamhet i form av processer. Genom att använda ett standardiserat beskrivningssätt och symbolspråk underlättar man förståelsen för innehållet. Vi vill med den här kursen ge dig grunderna för att införa ett processorienterat synsätt i verksamheten. Du får en allmän förståelse för vad processer är och nyttan med dem, du får en förståelse för olika processmodeller och hur du aktivt kan arbeta med olika processer i din organisation. Du som deltagare får även träna i att genomföra modellering (workshops).

• Att veta vad en process är
• Känna till fördelarna med processorienterat synssätt
• Känna till skillnader mellan olika slags processer (ledning, huvud, stöd)
• Känna till hur man kan beskriva olika processer i processkartor
• Känna till hur man kan organisera processarbetet (förberedelser, workshoparbetet, införandet)
• Känna till hur man förvaltar sina processer

• Drivande krafter för förändring
• Vad är en process?
• Nytta med processer
• Processmodeller
• Modellering (workshop)
• Kartlägga och utveckla processer
• Genomförande och ständig förbättring

Kurslängd
2 dagar 
 
Pris
12 900 exkl. moms 

I priset ingår förtäring under dagarna samt kursdokumentation bestående av kurspärm med tillhörande övningar.
 
Vill du anpassa kursen efter era behov?
Kontakta oss för en offert.

Kontakta
Lena Norström, 08-720 87 03 

Kontakta Lena Norström för information om våra kurser och seminarier och vad vi kan göra för er vad gäller företagsanpassade arrangemang, tfn 08-720 87 03