Kommunikation är en väsentlig del av vår vardag och en avgörande roll för hur du lyckas genomdriva projekt. Beroende på hur du kommunicerar kan du antingen få gehör för dina idéer och förslag elle så kan du uppleva att du har svårt att komma vidare och svårigheter att finna förankring. I denna tredagarskurs ger vi dig en förståelse för olika former av kommunikation, kunskap om hur det fungerar och vad som ligger bakom. Kursupplägget är upplevelseorienterat med självtester, korta teoripass, egna övningar och övningar i grupp. Inspelningar och återkoppling från handledare och deltagare vilket innebär att kursen har en mycket aktiv och engagerande kursuppläggen
Mål:
- Att ha skapat en djupare förståelse av din egen och andras former för kommunikation.
- Att ha tränat den individuella förmågan att vara tydlig i kommunikationen.
- Att ha skapat en utvecklingsplattform utifrån insikter och en handlingsplan.
Inledning
- Introduktion och bakgrund till utbildningen
- Upplägg, mål och program
- Presentation av deltagare och lärare
Vad är kommunikation
- Vad menar vi med kommunikation
- Filter i kommunikation
- Signaler i kommunikation
Kommunikation i ledarrollen
- Avgörande signaler hos ledaren
- Att se sina medarbetare
- Att nå fram med sitt budskap
Kommunikationsprofil
- Beskrivning av olika profiler
- Självtest och analys
- Målgruppsanpassning
Kommunikationsanalys
- Att fånga budskapet
- Att förstå undertexter
- Att bryta ner en text
Aktiv lyssning
- Vad det egentligen vi har hört
- Undertexter i samtal
- Tolkningar och värderingar
- Parafraser och att återge samtal
Signaler och Perception
- Din egen perception
- Signaler som triggar
- Dina omedvetna signaler som du sänder
Svåra möten
- Vad gör personliga möten svåra
- Att identifiera och beskriva det konstruktiva samtalet
- Att hantera din egen ställning i samtalet
Möta sitt auditorium
- Att stå inför publik
- Att hitta den röda tråden
- Att skapa engagemang och gensvar
Informationsspridning
- Att sprida verbal information
- Information via text
- Information genom bilder
Mötesteknik
- Mötesstruktur och uppbyggnad
- Att hantera möten som ledare
- Att hantera möten som deltagare
Utvecklingsområden
- Summering av tester och återkoppling
- Handlingsplan med olika perspektiv
Sammanfattning och avslutning av kursen
Plats/datum
Stockholm10 - 12 nov 2010
Kurslängd
3 dag
Pris
16 600 kr exkl. moms
I priset ingår förtäring under dagarna samt kursdokumentation bestående av kurspärm med
tillhörande övningar.
Vill du anpassa kursen efter era behov?
Kontakta oss för en offert.
Kontakta
Lena Norström, 08-720 87 03
Kontakta Lena Norström för information om våra kurser och seminarier och vad vi kan göra för er vad gäller företagsanpassade arrangemang, tfn 08-720 87 03
.jpg)




